10月28日,医院收到了来自402房产妇郑女士的感谢信,感谢二轻在她住院生宝宝期间对其和宝宝提供的细心周到服务,感谢医务人员尽职尽责,感谢责任护士傅雅琪无微不至的照顾。出院时,送上一封手写的感谢信!以表感激之情。
信中提到,郑女士住院期间,因家人有事需要离开,在无家属陪伴的时间里,傅雅琪护士主动提出带宝宝洗澡、帮助郑女士给宝宝喂奶,并且态度热情、极有耐心的照顾着郑女士和宝宝,还总能不厌其烦地认真的详细回答郑女士所提出的问题。郑女士特写此信对傅雅琪护士表示衷心感谢,并且希望她能将这种热情、周到的服务一直保持下去。
不只是郑女士,小编同样亲眼目睹职工二轻妇科医院的医生、护士每天的工作,对待每一位顾客细心、热情、周到的的服务。他们精湛的专业知识和技能、对工作的高度责任感、对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程,无一不令小编赞叹!"
感谢信里,郑女士一一列举傅雅琪护士对她的温和耐心,像妹妹一样的关怀,给她家一样的温暖以及她的专业素质,都让郑女士发自内心的欣赏和感谢!
尽管不是第一次收到患者及家属的感谢信,但住院部的傅雅琪护士仍然非常激动,也表示产妇的鼓励和认可将为她带来更大的动力,将一直把这份热情保持下去,努力做到每接诊一位顾客,结交一位朋友,培养一位忠实粉丝。
"人文关怀、身心并护"是二轻医院的服务宗旨,在患者住院的短短几天里,每一个医务人员,都希望通过自己的专业技能和贴心的照顾,带给患者信赖和安全感,消除她们和家属的恐惧、不安。据悉,在该院每日进行的"患者满意度调查"中,医院工作人员收到的口头表扬不少,感谢信也不在少数!
(二轻医院的微笑护士:傅雅琪)
"接诊每一个孕妈咪,结交一个朋友,培养一个患诚粉丝"这句话说得好,也刚好突出了二轻妇科医院人文关怀、身心并护的服务宗旨。
而服务于患者、为患者分忧、关心爱护患者本来也是护士的职责所在,二轻妇科医院医务人员表示有信心也有能力把职工二轻妇科医院打造成让患者舒心、放心、安心,让老百姓满意的医院。
********让每个家庭都有宝宝的欢笑********
呼和浩特职工二轻妇科医院*职工专业妇产医院
职工地区免费车接热线:0769-81580666
官网网址:www.fy0591.com
医院地址:职工镇振华路51号(与教育路交汇处)
乘车路线:1、2、3、4、5、6、7、8、10、825、826、K2、A7路二轻妇科医院下
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