近日，呼和浩特人流医院为提高医疗服务质量，提升医院服务水平，呼和浩特人流医院引进患者随访服务系统，建立医院随访平台，率先在全市开展后医疗服务活动，从门诊到病房，从住院到出院，对每位患者定时随访，跟踪服务，收到良好的社会效益。

　　以前，人们认为医院就是个看病治病的地方，进去一次就够了。这种传统的观念是针对以前的社会综合事实所衍生出来的，而如今随著社会环境的变迁，尤其是诸多慢性病、亚健康病症患者的剧增，医院已不仅仅满足于治病，而要建立起完善的医疗服务。

　　记者在妇科门诊采访过一位病人，就曾受过“一次性医疗服务”的痛。得阴道炎多年，经常随著气候、饮食的变化而复发。一年去医院断断续续治过好几次，每次都是暂时好了，事后再爆发，然而不幸的是每次都在不同的医生的诊疗下，重新接受“不同的说法”和“相同的治法”，这阴道炎到现在还未痊愈。不仅浪费了反复治疗的医疗资源，也对患者的身心健康带来损害。

　　一通“免费咨询热线”永久“医后服务”

　　呼和浩特人流医院妇科专门网站上有医生的职称。治疗前、治疗后，患者如有疑问都能通过咨询热线，咨询他们所要了解的问题。呼和浩特人流医院推出这样的“医后服务”意图在于，将医务人员对病人的服务从医院延伸到医院外，变数十分钟的一次性服务为长期服务，从而塑造新型的医患关系。

　　女性患者更需要“咨询服务”

　　妇科病多数属慢性，且牵涉因素复杂，需要综合调理及术后一定时间的复查，才能彻底治愈。也就是说，呼和浩特人流医院妇科把常人理解“售后服务”转化成的“医后服务”作为医院的正规工作流程，不仅提高了医疗的人性化服务，也更有利于疾病的治疗和患者的健康。

　　据悉，该院开展的后医疗服务活动，是一种新的人文化服务理念。内容包括：患者随访、诊疗的预约，医疗信息的传递、患者病情的监视、健康教育的咨询、疾病资料的管理与分析等。后医疗服务将为每一位住院患者建立健康档案，在患者出院后一周内进行电话随访，了解患者出院后的康复情况、健康需求以及对医院的建议和意见等，并根据患者具体情况提供针对性的跟踪服务。