呼和浩特人流医院积极探索医院科学管理的长效机制，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。他们以加强医院管理、提高内涵建设为重点，坚持从严治院，做到一分力气定制度，九分力气抓落实，用严明的纪律约束人，用严格的制度管理人。使医院管理工作规范化、制度化和科学化，确保各项工作井然有序。为了提高医院的科学管理水平，促进医院的快速发展，医院制定了督察督导制度，并推出了“缺陷管理实施办法”，使督察督导工作取得实效。医院还相继出台了“百字方针”和《医院和谐规范》，以此作为全院职工的行为准则。

　　呼和浩特人流医院坚持特色办院，以其实践作了响亮的回答：坚持中医特色，发挥比较优势，为百姓提供满意的服务，正是中医院的生存发展之道。

　　核心观点：特色是中医药事业赖以生存的核心所在，优势是中医药事业发展的强大动力。中医药特色优势是中医院的立院之本，发展之魂。中医院的生存发展和中医药特色优势不是对立的，在现代医学高度发达的今天，中医院只有坚持特色，发挥优势，才能获得更大发展。

　　发挥中医特色 集群专科优势突显

　　呼和浩特人流医院新一届领导班子提出了“建设十大集群专科，打造优质服务品牌”的发展战略,以集群专科建设为抓手，在发挥中医药特色方面推出了新举措，得到了新进展。一是采取政策倾斜，鼓励中医药特色疗法的推广；二是加强特色病种管理，制定出一系列考核措施，特色管理得到进一步完善。为加强特色专科建设，努力发挥中医药优势,医院创立了具有中医特色的科学管理、质量保障、服务创新体系，为促进医院的快速发展提供了有力保障。对关联性强的专科，强化技术合作，优势互补，资源共享，加强中医中药在集群专科中的作用。

　　发挥特色不但在重点专科专病建设上“做精做细”，也要注重有利于中医药特色优势发挥的门诊建设。清水河人流医院既注重名医荟萃、专科突出、专药有效，开展惠民利民的“三特门诊”，提高中医医院疾病诊疗的能力和水平，也将治疗和预防、养生、保健、康复服务结合起来，探索中医特色的多元化综合模式，形成了中医医院服务品牌。

　　“262号，蔡学琴。”叫号员一喊，一女士走到呼和浩特中医医院的中药调剂室窗口取回自己的药包。调剂室很大，发药口有6个。一摞摞抓好的中药有序码放，每个药包上的号码、患者姓名、数量清晰可见。

　　中药房的调剂员紧张而忙碌。他们一字排开，各自在药斗前抓好饮片，按剂量要求称准，然后复核、分装、入袋、装订，送至发药口。他们每天约接1600余张中草药处方，合1.5万服中药。冬天能达到1.7万多服。

　　开展用心服务 打造诚信为民医院

　　该院多年来始终坚持“以病人为中心”的管理理念，凝练了“厚德、精术、传承、创新”的医院精神。新一届领导班子积极探索医院科学管理的长效机制，理清工作思路，抓住工作重点，带领全院职工，团结协作，努力拼搏，使医院稳步发展,取得了骄人的业绩。特别是近年来，全院职工艰苦创业，克难攻艰，中医特色突出，专科优势明显，服务细致周到，受到社会的广泛认可和高度评价，被呼和浩特市卫生厅授予“十一五”期间全省卫生系统行风建设先进单位光荣称号。

　　“医术是医德的重要组成部分，医德是通过医术来体现的。”该院院长在《医术医德医风》一文中对医术医德的诠释，也是全院医务人员的共识，精湛的医术是为患者解除病痛的首要之德。把患者的健康放在心里，把病人的需求放在第一，为患者提供充分体现人性化的服务理念和温馨方便的就医环境，是该院一贯的追求和实践。该院积极探索医院科学管理的长效机制，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

　　加强基础建设 引进高端医疗设备

　　呼和浩特人流医院门诊病房综合楼的投入使用标志着该院在发展史上翻开了跨越发展的崭新一页。作为呼和浩特人流医院标志性建筑门诊病房综合楼的启用，为呼和浩特广大群众提供全方位、高层次的医疗康复服务，为全市人民提供一流的就医环境，为医院迈上新台阶打下了坚实基础。

　　为全面推动医院发展战略，提升医院综合诊疗水平，该院不断加强高精医疗设备的建设。先后引进了先进的医疗设备，部分填补了全市空白。在凝注首家引进的日本柯尼卡美能达PCM相位对比数字化乳腺成像系统,使乳腺疾病的诊疗技术处于全省领先水平。该院引进的德国西门子双源64排螺旋CT是豫东南首台双源CT，是目前国际上最先进的CT扫描机。该设备的引进更好地满足了医院的临床需求，促进了医疗水平的大幅提高，更好地服务于社会。

　　“厚德、精术、传承、创新”是呼和浩特人流医院的院训，也是医院文化的轴心，该院通过建立“积极向上、乐于奉献、大医精诚”的医院文化，不断提高每一位职工的品质修养、构建和谐医院、打造服务品牌，全院营造出浓厚的中医药文化氛围。